Termini e Condizioni

Disposizioni Generali

Le presenti Condizioni sono valide esclusivamente tra la società Natural Change S.r.l., con sede legale in Via San Ruffillo, 2/A – 40068 San Lazzaro di Savena (BO), R.E.A. BO-533086, P.IVA 03613921208, di seguito denominata “Natural Change” e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.naturaldays.it di seguito denominata “Cliente”. Le presenti Condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti Condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.naturaldays.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Art. 1. Oggetto del contratto

Con le presenti Condizioni, Natural Change vende e il Cliente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.naturaldays.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.naturaldays.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni, nonché delle informazioni precontrattuali, fornite da Natural Change e ad accettarle con l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti Condizioni, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

 Art. 2. Informazioni precontrattuali per il Consumatore (Art. 49 D.Lgs 206/2005)

Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni illustrate nelle singole schede prodotto.
Prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato:
– del prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– della modalità di pagamento;
– delle condizioni, dei termini e delle procedure per esercitare il diritto di recesso, nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014.
Il Cliente è, inoltre, informato sul fatto che dovrà sostenere i costi relativi alla restituzione dei beni in caso di recesso.
Il Cliente può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Natural Change (l’indirizzo geografico, indirizzo di posta elettronica, PEC ecc…), che si riportano anche di seguito:

Natural Change S.r.l.,

Via San Ruffillo, 2/A,

40068 San Lazzaro di Savena (BO)

P.IVA 03613921208 R.E.A. BO-533086

info@naturaldays.it 

 Art. 3. Conclusione ed efficacia del contratto

I Clienti, prima di procedere al pagamento e all’invio degli ordini, devono, se non vi hanno già provveduto in precedenza, registrarsi, inserendo indirizzo e-mail e password negli appositi spazi. I Cliente dovrà assicurarsi che i suoi dettagli per effettuare il “login” non vengano rivelati a terzi. Natural Change non sarà ritenuta responsabile se terzi riusciranno ad accedere all’account del cliente utilizzando i dati di “login” corretti.
Il contratto di vendita si considera concluso con l’invio da parte di Natural Days di una e-mail di conferma dell’ordine. L’email contiene i dati del Cliente, il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata comprese di spese di spedizione e l’indirizzo di consegna. In caso di mancato ricevimento della e-mail di conferma l’ordine dovrà intendersi rifiutato da Natural Change e, quindi, privo di effetti.
Il Cliente, in ogni caso, si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella e-mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a Natural Days eventuali modifiche da apportare.
Natural Change si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.

 Art. 4. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Natural Change, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail. Con tale e-mail il cliente verrà, altresì, informato dei temi previsti per una nuova disponibilità del prodotto, nonché delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
In ogni caso, i Clienti, accettando le presenti Condizioni, concordano che in ogni caso non vi sarà alcuna responsabilità da parte di Natural Change.

Art. 5. Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente mediante carte di credito, bonifico bancario, Paypal o con altri metodi di pagamento indicati da Natural Change.
L’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà al momento dell’invio di Natural Change dell’e-mail di conferma dell’ordine.
Natural Change procederà alla spedizione della merce solo in seguito alla ricezione del pagamento.

Art.6. Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.naturaldays.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA nella percentuale applicabile.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, l’importo dovuto per gli stessi potrà variare a seconda del tipo di consegna prescelto dal Cliente. Natural Change consente al Cliente di scegliere tra tre tipologie di spedizione della merce, che si seguito si dettagliano:

1) Spedizione gratuita con posta ordinaria;
2) Spedizione con posta raccomandata al prezzo di € 3,60 (tre/60).
3) Spedizione con corriere espresso SDA al prezzo di € 5,30 (cinque/30).

Tale contributo verrà indicato, separatamente rispetto al prezzo, ma sarà pagato, salvo il caso della spedizione gratuita, unitamente e contestualmente al pagamento del prezzo.
Il Cliente accetta la facoltà di Natural Change di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata al Cliente.

 Art.7. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Natural Change tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R oppure a mezzo PEC all’indirizzo innanzi indicato, inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Natural Change la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs 206/2005. La merce, integra e nella confezione originale, dovrà essere rispedita a Natural Change, Via San Ruffillo, 2/A – 40068 San Lazzaro Di Savena (BO).
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Natural Change provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni (art. 56 D.Lgs 206/2005, modificato dal D.Lgs 21/2014).
Nel caso in cui il Cliente decida di recedere, i costi di spedizione saranno a suo carico.
Natural Change eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Natural Change, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie necessarie per effettuare il rimborso.

 Art. 8. Garanzia Legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il Cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Natural Change entro due mesi dalla scoperta. Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente deve inviare una e-mail all’indirizzo info@naturaldays.it.

 Art. 9. Modalità di consegna

Natural Change, dopo aver ricevuto il pagamento del prezzo, consegna i prodotti tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del Cliente dell’e-mail di conferma ordine inviata da Natural Change.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.naturaldays.it, Natural Change emette fattura della merce spedita, che verrà consegnata contestualmente alla consegna dei prodotti.

 Art. 10. Responsabilità

Natural Change non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

 Art.11. Sito

Il Cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Natural Change e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

Art.12. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi al sito www.naturaldays.it sono di titolarità esclusiva di Natural Change. Il sito e i suoi contenuti non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, modificati, collegati e utilizzati per qualsivoglia fine senza il previo consenso scritto di Natural Change.

 Art.13. Integralità

Le presenti Condizioni sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Laddove una o più disposizioni delle presenti condizioni fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte dell’autorità giurisdizionale competente, le altre disposizioni continueranno ad avere piena efficacia.

 Art.14. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono soggette alla normativa italiana.
In caso di controversie sarà competente il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.

Termini e Condizioni aggiornate il 17 Gennaio 2020.